Juego Responsable

El juego debe ser solo entretenimiento

En aclys.com.es creemos firmemente que el juego debe entenderse únicamente como una forma de ocio y entretenimiento, nunca como una fuente de ingresos ni como una solución a problemas económicos. Apostar con la expectativa de ganar dinero puede llevar a comportamientos de riesgo y al desarrollo de problemas con el juego. Juega siempre por diversión, con dinero que puedas permitirte perder y sin perseguir pérdidas. Si en algún momento el juego deja de ser una actividad recreativa, es importante detenerse y buscar ayuda.

Verificación de edad: mayores de 18 años

En España, la edad legal para participar en actividades de juego es de 18 años. Todas las casas de apuestas con licencia en España están obligadas por ley a verificar la identidad y la edad de sus usuarios antes de permitirles jugar. Nunca intentes eludir estos controles. Si eres menor de edad, el juego está estrictamente prohibido para ti. Los operadores con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) implementan sistemas de verificación documental para garantizar el cumplimiento de esta normativa.

Señales de alerta de problemas con el juego

Reconoce las señales que pueden indicar un problema con el juego. Si te identificas con varias de las siguientes situaciones, te recomendamos buscar ayuda profesional:

• Persigues pérdidas: sigues jugando para intentar recuperar el dinero que has perdido.
• Oculta tu actividad de juego a familiares, amigos o pareja.
• Miente sobre el tiempo o el dinero que dedica al juego.
• Gasta más dinero del que puedes permitirte perder.
• Pide dinero prestado o vende objetos personales para seguir jugando.
• Descuidas responsabilidades laborales, académicas o familiares por jugar.
• Siente irritabilidad o ansiedad cuando no puedes jugar.
• Piensa constantemente en el juego, incluso cuando no está jugando.
• Intenta reducir o dejar de jugar sin éxito.
• Utiliza el juego como vía de escape ante problemas emocionales o estrés.
• Ha afectado negativamente a tus relaciones personales o situación económica.

Herramientas de autoayuda y límites

Todos los operadores con licencia en España están obligados a ofrecer herramientas de juego responsable que te permiten mantener el control. Te recomendamos utilizarlas activamente:

• Límites de depósito: establece un importe máximo diario, semanal o mensual que puedes ingresar en tu cuenta.
• Límites de pérdidas: define la cantidad máxima de dinero que estás dispuesto a perder en un periodo determinado.
• Límites de sesión o tiempo: controla el tiempo que dedicas al juego con recordatorios automáticos.
• Reality checks (avisos de realidad): recibe notificaciones periódicas que te informan del tiempo y el dinero invertido durante tu sesión de juego.
• Autoexclusión temporal: bloquea tu cuenta durante un periodo que tú elijas (semanas, meses o años).
• Autoexclusión permanente: cierra tu cuenta de forma indefinida.
• Historial de actividad: consulta tus depósitos, retiradas y resultados para tener una visión clara de tu comportamiento de juego.
• Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ): servicio público español que permite autoexcluirte de todos los operadores con licencia en España de forma simultánea.

Organizaciones de apoyo en España

Si sientes que el juego está afectando a tu vida o a la de alguien cercano, estas organizaciones ofrecen ayuda gratuita y confidencial en España:

• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): federación nacional que agrupa asociaciones de ayuda a personas con problemas de juego. Teléfono: 900 200 225. Web: www.fejar.org
• Jugadores Anónimos España: comunidad de apoyo mutuo basada en el programa de doce pasos para personas con adicción al juego. Web: www.jugadoresanonimos.es
• DGOJ — Juego Responsable: la Dirección General de Ordenación del Juego del Ministerio de Consumo ofrece información, herramientas y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Web: www.ordenacionjuego.es

Para usuarios internacionales, también pueden ser útiles los siguientes recursos según su país de residencia:

• Reino Unido: GamCare — www.gamcare.org.uk · GamStop — www.gamstop.co.uk
• Australia: Gambling Help Online — www.gamblinghelponline.org.au
• Canadá: Responsible Gambling Council — www.responsiblegambling.org
• Estados Unidos: National Council on Problem Gambling — www.ncpgambling.org
• Alemania: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) — www.bzga.de

Si tienes un problema, busca ayuda ahora

Pedir ayuda no es un signo de debilidad, sino de valentía y responsabilidad. Si reconoces en ti o en alguien cercano las señales descritas anteriormente, no esperes a que la situación empeore. Contacta con FEJAR en el teléfono gratuito 900 200 225 o utiliza el servicio de autoexclusión del RGIAJ para bloquear tu acceso al juego de forma inmediata. También puedes hablar con un profesional de la salud mental especializado en adicciones. Recuerda: el juego debe ser una actividad de ocio, y tu bienestar y el de tu familia son siempre lo más importante.